SóPellos Essence
Política de Privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026.
Quem somos
A SóPellos Essence (loja na Av. José Bento Ribeiro Dantas, 4998 – Loja 16, Manguinhos, Armação dos Búzios – RJ) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Contato: sac@sopellos.com.br.
Quais dados coletamos
Ao agendar pelo site: nome e sobrenome, número de WhatsApp, data e horário escolhidos, serviço, código de oferta (quando houver) e observações que você escreve. No Essence Indica: nome, WhatsApp e, para liberar o desconto, o CPF, usado só para identificar a pessoa no nosso sistema de agenda. Dados de navegação: o site usa o Google Analytics com métricas agregadas (páginas visitadas, cliques em 'Agendar' e 'WhatsApp', agendamentos concluídos); não enviamos nome, telefone ou qualquer dado pessoal ao Analytics. Em indicações, usamos o nome e o telefone informados por quem indica apenas para identificar a indicação e liberar a cortesia; a pessoa indicada ou quem indicou pode pedir a exclusão pelo WhatsApp da loja, (22) 99293-8771.
Para que usamos
Registrar e confirmar seu agendamento; aplicar as ofertas e o programa de pontos; falar com você pelo WhatsApp sobre o atendimento; cumprir obrigações legais; e melhorar o site com base em métricas agregadas. Não vendemos dados e não enviamos publicidade sem o seu consentimento.
Com quem compartilhamos
Só com os sistemas necessários para o atendimento: Trinks (agenda, cadastro de clientes, pontos e vale-presente), Kommo (atendimento pelo WhatsApp), Google (Analytics com dados agregados; planilha interna de registro de indicações) e a hospedagem do site (Lovable Cloud). Cada um atua como operador, seguindo nossas instruções e a LGPD.
Por quanto tempo
Dados de agendamento e cadastro ficam enquanto você for cliente e pelo prazo exigido por lei. Códigos de indicação e registros de ofertas são revisados a cada ciclo da campanha. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja 'Seus direitos').
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e informação sobre o compartilhamento dos seus dados, além de revogar consentimentos, escrevendo para sac@sopellos.com.br. Respondemos em até 15 dias. Pessoas de 12 a 17 anos são atendidas com autorização do responsável, que também pode exercer esses direitos.
Segurança
Usamos conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito à equipe e registros de acesso aos sistemas. Nenhum sistema é infalível; se algo acontecer, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD conforme a lei.
Cookies
Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento do site e os do Google Analytics (métricas agregadas). Você pode bloquear cookies no navegador; o site continua funcionando.
Mudanças
Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente.